Если во время пребывания за границей Вы заболели или  с Вами произошел несчастный случай, то для получения медицинской, медико-транспортной помощи или консультации Вам или Вашему представителю (независимо от Вашего местонахождения) необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО до обращения в медицинское учреждение связаться с нашей сервисной службой Balt Assistance (см. информацию на конверте к страховому полису) по следующим номерам номерам телефонов:

Универсальный номер для звонков из всех стран мира:

+7 40 12 60 50 13 

В контакт центре круглосуточно работают русскоговорящие операторы.

Также о наступлении страхового случая можно сообщить, отправив SMS-сообщение на номер:

+7 90 97 765 197

Для отправки документов, сообщите доктору номер факса:

+7 40 12 60 52 54

и адрес электронной почты: claim@calltravel.eu

сайт: www.travelfrog.ru

skype: baltassistans

Информация, которая должна быть сообщена оператору:

1.Имя и фамилия Застрахованного лица;

2.Номер страхового полиса;

3.Точный адрес Вашего местонахождения;

4.Номер контактного телефона для обратной связи и ведения бесплатного для Вас телефонного разговора;

5.Описание обстоятельств заболевания и характер требуемой помощи;

В случае если Вы самостоятельно (без согласования со страховой компанией (мед.ассистансом)) обратились за медицинской помощью за границей, и произвели оплату оказанных Вам услуг, то для получения страхового возмещения, Вам необходимо в течении 15-ти рабочих дней с момента возвращения из-за границы в Республику Беларусь обратиться в ближайший офис нашей компаниии и представить следующие документы:
 
• заявление о страховом случае;
• оригинал страхового полиса;
• оригинал документа, подтверждающего факт обращения застрахованного лица, дату его обращения за медицинской помощью, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате;
• оригинал документа, подтверждающего оплату медицинской помощи;
• оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом в связи с наступлением несчастного случая или болезни, чеков на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием наименования медпрепарата и стоимости каждого препарата;
• оригиналы документов, счетов, товарных чеков, квитанций и иных документов, связанных с заявленным случаем;
• копии паспортов Страхователя и застрахованного лица.
 
Внимание! Возмещение расходов, оплаченных Вами самостоятельно (без согласования), Страховщик производит в размере, не превышающем 500 USD, EUR, GBR (в зависимости от валюты страхования).

Страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу



2016 © ОАСО "Би энд Би иншуренс Ко". Все права защищены.
220013, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Я.Коласа, 38.
Контактные телефоны: +375 (17) 209-41-11, 285-76-22, 211-30-58; +375 (29) 611-30-58, 761-30-58
Сделано в SavvyBox.
Сайт работает под управлением
системы SpinPike.