Порядок действий при страховом случае

Страховой случай – свершившееся событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого нанесен вред объектам страхования и с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.

Порядок действий Страхователя при наступлении страхового случая по страхованию автомобилей (КАСКО):

Порядок действий Страхователя при противоправных действиях третьих лиц

Порядок действий Страхователя при наступлении страхового случая по страхованию гражданской ответственности владельцев жилых помещений

Порядок действий Страхователя при наступлении страхового случая по страхованию от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу

Порядок действий Страхователя при наступлении страхового случая по страхованию строений и домашнего имущества

В общем случае при наступлении страхового случая Вам необходимо:

1. Незамедлительно, как это станет возможным, сообщить об этом событии в страховую компанию по телефону, получить инструкции и следовать указаниям Страховщика.

2. Предпринять все разумные и доступные меры по предотвращению и уменьшению ущерба.

3. Сообщить о случившемся в соответствующие компетентные органы, исходя из их компетенции (милиция, ГАИ, МЧС, аварийные службы, коммунальные службы и т.п), если это предусматривается действующим законодательством и/или Правилами страхования.

4. Если это возможно, зафиксировать сложившиеся обстоятельства произошедшего на фото или видео.

5. Как можно быстрее, но не позднее 72 часов с момента наступления страхового случая обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о страховом случае.

6. Если страховой случай произошел в рабочее время офисов нашей компании в г. Минске, а также областных центрах и регионах, и у вас есть вопросы касательно того, какие действия вы должны предпринять, рекомендуем незамедлительно связаться с нами и получить консультацию.

Внимание! В данном разделе представлено краткое описание Ваших действий при наступлении страхового случая, более подробный перечень действий, а также Ваши права и обязанности, описаны в правилах страхования – брошюре которая выдается каждому клиенту вместе с договором страхования (СТРАХОВОЙ ПОЛИС) и на конвертах-вкладышах (страхование выезжающих за границу).