Вопрос-ответ

Доброго времени суток. Пока нету возможности приехать лично и спросить у руководства вашей компании решил задать вопрос тут. 29.07.08г. по вине ваших сотрудников не состоялась экспертиза повреждений моего автомобиля (работник B&B забыл вызвать эксперта заверив по телефону меня, что всё сделает) в этот же день (29.07.) написал жалобу на имя ген.директора Медника Б.Б. с просьбой разобраться и возместить мне убытки связаные с переездом из другого города и потерей рабочего дня. Конечно по всем правилам оформил как входящее письмо. Спустя пару дней перезвонил руководитель отдела сервиса, переспросил на какие номера я звонил и всё. с тех пор никаких действий и официальных ответов.
Здравствуйте, Сергей Александрович. Ваш вопрос переадресован начальнику отдела сервиса. Позднее Вы увидите здесь его ответ.____P.S. Ответ: Уважаемый Сергей Александрович, по Вашей жалобе были выполнены ряд действий для разъяснения сложившейся ситуации, в частности был сделан запрос операторам связи для выяснения времени и продолжительности разговора. До начала следующей недели мы окончательно разберемся в данной ситуации и вынесем решение.
Здравствуйте! Возможно ли в вашей компании застраховать доставку купленного на аукционе в США автомобиля в Минск? Если да, то где можно получить развернутую информацию по данной услуге? Спасибо!
Здравствуйте, Вадим. Условия (правила) страхования грузов размещены на нашем сайте в разделе "Услуги страхования"- "Физическим лицам"- "Страхование грузов". Заключить договор страхования Вы сможете по адресу: г.Минск, ул. Я.Коласа,38. Подробности Вы можете узнать подъехав по указанному адресу или позвонив по телефону, указанному в предыдущем ответе.
Здравствуйте! Возможно ли в вашей компании застраховать доставку купленного на аукционе в США автомобиля в Минск? Если да, то где можно получить развернутую информацию по данной услуге? Спасибо!
Здравствуйте, Вадим! Да, возможно. тел.211-30-58, Ольга Валерьевна.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я находясь в россии перечислением на ваш р/сч оплатить оставшуюся часть страхового взноса, не возвращаясь в Минск. И если да, то по каким реквизитам?
Здравствуйте, Аурелия! Да, можете. Открытое акционерное страховое общество «Би энд Би иншуренс Ко», УНП 101063229, ОКПО 37394212, Расчетные счета: валютный (USD, EUR, RUB) - 3011300055021, рублевый (Br) – 3011300050026 в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), г. Минск, МФО – 153001 108. Не забудьте указать назначение платежа: 2-я (3-я,4-я)часть страхового взноса, страхование КАСКО физлиц, полис №______.
я являюсь клиентом вашей компании скажите пожалуйста на крыше автомобиля появились многочисленные трещины лакового покрытия которыч раньше не было. является ли это страховым случаем.
Пункт правил страхования номер 2.5. Не возмещается ущерб в том случае, когда: .... г) повреждено лакокрасочное покрытие (мелкие сколы, дефекты) в результате воздействия естественных факторов при эксплуатации транспортного средства (песок, соль, мелкие камешки, мойка автомобиля и т.д.).
День добрый!!!! Поясните пожалуйсто, в этом году я застраховал новый автомобиль (авто работает в такси). В следующем году опять надо страховать. Если страхового случая так и не наступит, то будут ли скидки при последующем страховании??? И расскажите пожалуйсто, в каких случаях предоставляются скидки?
Здравствуйте, Роман. Даже если страховой случай наступит, но выплата по нему будет менее 50% стоимости страховки, то Вам будет предоставлена скидка в размере 10%. После двух лет страхования - 20%, и т,д. до 50%.
Добрый день? Хочу взять кредит на б/у автомобиль, в том банке, который предоставляет мне кредит на покупку этого автомобиля, обезательное условие страхования "полное КАСКО". У меня вопрос, при заключении договора у Вас, на страхование автомобиля, я должен буду внести полную сумму взноса, или имею право на рассрочку, как указано выше "поквартально".
Добрый день, Дмитрий! Да, Вы можете воспользоваться рассрочкой в уплате страхового взноса.
Добрый день, Сколько будет стоить застраховать Тайоту Ярис 2000 года (8000 $) без выезда за рубеж неохраняемая стоянка только выплата (без сто) оплата сразу/поквартально (если будет изменения после достижения 25 лет) 1 водитель (24 года) стаж 3 года зы. мне в декабре будет 25 лет (в связи с этим след вопрос, пересчитывается ли стоимость страховки после исполнения 25 лет?) заранее огромное спасибо
Здравствуйте, Анастасия! Общая стоимость годовой страховки составит 400 долларов США. Возможна поквартальная оплата (без удорожания страховки). На сегодняшний день в нашей компании стоимость страховки не зависит от возраста водителя и стажа вождения. Также мы не берем дополнительную плату в случае, если Вашей машиной на законных основаниях будут управлять другие лица. Также мы не ограничиваем территорию использования автомобиля, т.е. Вы сможете, к примеру, съездить в отпуск на своем автомобиле в Испанию и стоимость страховки при этом не увеличится.
Добрый день! Хотела бы застраховаться от несчастных случаев во время поездки заграницу. Страна Турция. Продолжительность поездки 21 день. Я беременна, срок 11 недель, беременость протекает хорошо, без осложнений. Я знаю, что в правилах, беременность включена в исключения. И все же хотелось бы отправиться в путь с уверенностью, что поездка будет проходить удачно, и даже если что-то непредвиденное случится (тьфу-тьфу), то я не останусь с проблемой один на один. Что вы могли бы предложить?
Уважаемая Людмила! К сожалению, мы не можем быть Вам полезны, так как согласно нашим правилам п. 5.1.5 расходы, связанные с беременностью, родами не подлежат возмещению и не являются страховым событием.
Не прайшло й тыдня, і я зноў з вамі. Вось мае новае пытанне. Праходзіў некалькі дзён таму каля вашага офіса на вуліцы Якуба Коласа і ўбачыў цікавую аб'яву: "Абавязковае страхаванне грамадзянскай адказнасці ўладальнікаў транспартных сродкаў". Няўжо вы нелегальна гандлюеце полісамі? Да пабачэння!
Здравствуйте Сяржук! Наша компания не осуществляет страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, поэтому в офисах нашей компании (для удобства наших клиентов) работают агенты компании, осуществляющей данный вид страхования.

Задать вопрос